Ця політика регулює процедуру повернення та обміну товарів, придбаних в нашому інтернет-магазині.
Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
2. Термін повернення та обміну
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання.
3. Умови повернення та обміну товару належної якості
Товар не був у вжитку, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та фабрична упаковка.
Товар має повну комплектацію.
Збережено розрахунковий документ (чек, накладна), виданий разом з проданим товаром.
4. Товари, що не підлягають поверненню та обміну
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, поверненню та обміну не підлягають:
Продовольчі товари.
Лікарські засоби та вироби медичного призначення.
Засоби особистої гігієни.
Товари, перелік яких визначено чинним законодавством України.
5. Процедура повернення
Щоб оформити повернення, зв'яжіться з нами за електронною поштою [techsich.ua@gmail.com].
Після погодження повернення, відправте товар за адресою, яку надасть наш менеджер. Поштові витрати на повернення товару належної якості несе покупець.
Повернення коштів здійснюється протягом [3-14] робочих днів з моменту отримання та перевірки товару. Кошти будуть повернені на банківську картку, з якої було здійснено оплату.
6. Повернення товару неналежної якості (з дефектом)
У разі виявлення виробничого дефекту або невідповідності товару, ми зобов'язуємося обміняти його або повернути кошти.
Щоб повідомити про дефект, зв'яжіться з нами та надайте фотографії або відео, що підтверджують проблему.
7. Контакти
Запитання щодо повернення та обміну товару можна надсилати на:
Електронна пошта: [techsich.ua@gmail.com]
Телефон: [+ 380680224680]
Наша команда готова допомогти вам з понеділка по п’ятницю з [9-17:00].